弊社からのメールが届かないお客様は下記のことをご確認ください。

「@gmail.com」、「@yahoo.co.jp」　といったウェブメールをご利用の方は、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。今まで受信箱に入っていても、突如迷惑メールフォルダに入ってしまうこともあるようです。

「＠ezweb.ne.jp」、「@au.com」、「@docomo.ne.jp」、「@softbank.ne.jp」、「@i.softbank.jp」といったキャリアメールをご利用の方は、弊社のメールアドレス「info@grail-legends.com」を受信出来るように、受信リスト設定や受信許可設定を行ってください。

特にauが提供している「＠ezweb.ne.jp」、「@au.com」は、届かなくなる事例が色々なサイトで多く発生しているようです。今まで問題なく受信出来ていても、auの迷惑メールフィルタの強化により、突如届かなくなることもあるようです。

◆auの詳しい設定方法は下記のau公式サイトをご参照下さい。
　 au迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定

◆ドコモの詳しい設定方法は下記のドコモ公式サイトをご参照下さい。
　迷惑メールでお困りの方へ＞受信リスト/拒否リスト設定

◆ソフトバンクの詳しい設定方法は下記のソフトバンク公式サイトをご参照下さい。
　Eメール(i)（@i.softbank.jp）の迷惑メール対策方法＞受信許可リスト設定

これらをお試しになっても、弊社からのメールが届かない場合は、お手数ですが別のメールアドレスでお試しください。

なおインターネット会員、ネットメール会員の方は、下記のページからご登録メールアドレスを変更できます。
　 会員情報変更ページ